車検予約・獲得システムの決定版!「車検万来」

「車検万来」は、車検獲得のための新しい仕組み。あるようでなかった、車検受注の決定版!現場の声から作った無理のない車検受注獲得システムです。

車検予定のお客様にDMを出し、履歴を把握して電話するだけのカンタン作業をするだけです!

社長様 受注の見込みがひと目で判る!
社員様 車検注文がラクにとれる!
サービス様 先の予定まで一目瞭然!
悩み解決! 車検獲得がカンタンにできればいいな。入庫見込みもわかるようになればいいな~。

車検を増やしたいなぁ…
2年前の受注一覧を見ながら、
今年も来てきくれるかなぁ…
と思うだけではありませんか?

広告やってるよ!DMも出してるよ!電話もかけてるよ!

という社長さんならお解りのはず!
そう、宝の山は前回の車検実績にあるんですよね。
車検獲得システム「車検万来」は、お客様データを見ながら「ご案内」するだけのカンタンなシステムです。
1回のDM、1回の電話を負担なく通常業務に組み込み、過去データを活かしていく「あたりまえ」のシゴトをコンピュータを使って進める「仕組み」です。

車検万来は車検獲得の新しいカタチ!受注活動が「仕組み化」できるソフトです!

この流れが受注スタイルを変えます!

と言ってもムズカシイ事をするわけではありません。
いつも皆さんがされているお客様リストから、ご案内するだけです。
でも、大きく違うのは『やったこと』『聞いたこと』『変化したこと』がしっかり記録されていることです。

お客様の車両整備履歴、プロフィールまでが判っているので、ご案内もスムーズです。
また、お電話をいただいた場合も瞬時に過去データを呼び出すことができるので、オススメするときも、問い合わせ対応するときもとても気の利いた商談をすることができます。

今お使いのシステムに車検万来(シャケンバンライ)をプラスすれば、攻めのシステムに変身します!
  • 既存のデータを取り込み
  • 必要なデータを呼び出し
  • 見込み一覧を見ながらご案内し結果を入力
  • 受注後はカレンダーで日時調整し予約
  • 作業終了後従来システムに入力>請求書発行
  • 上書き取込で最新データに書換え
今お使いのシステムに車検万来(シャケンバンライ)をプラスすれば、スタッフ全員が営業マン!
  • 複数の社員が車検万来サーバーにアクセスし車検のご案内をすることが可能。
  • 予約も代車の貸出もミスなく設定、変更の調整もカンタンにできます。
  • 最新データは車検万来と基幹システムで共有します。

今お使いの基幹システムは今まで通り部品、作業、売上、請求管理に使い、「車検万来」でデータを共有しながら、車検獲得に特化した作業をすることができます。

車検万来活用の流れ

【1】
今お使いの基幹システムから顧客データを「車検万来」に取り込みます
【2】
3ヶ月後に車検を迎えるお客様をリストアップ
【3】
DMリスト作成・手配(既成のタックシールに印刷)
【4】
担当を分けてTELコール、車検獲得を競いましょう
【5】
コール結果、受注可否等を入力
【6】
OKなら予約画面に移動し入庫日を決定、予約
【7】
その他お客様のパーソナルデータを入力
【8】
入庫日のお迎えも万全(予定の共有・入庫一覧表プリント)
【9】
入庫中は工程管理機能を発揮(親子伝票機能)
【10】
完了後に使用中の基幹システムにいつもの通り入力、請求
【11】
定期的に「車検万来」とデータを同期

最新情報

2017/3/2
車輌引取マーク機能を追加しました
2016/11/10
マネジメント機能バージョンアップ
2016/10/15
複数社の基幹システム連結の検証を行いました
2016/6/10
コールリスト出力に対応しました
2016/5/18
マネジメント機能バージョンアップ
2016/4/13
作業伝票出力機能リリース
2015/6/15
マネジメント機能リリース
2015/11/20
既存チェーン様の本部システムに対応しました
2015/1/19
ダイジェストメールの送信機能追加しました
2014/10/29
「車検万来」ブロードリーフ社スーパーフロントマン ドットNS対応版をリリースしました!
2014/10/22
「車検万来」に顧客分析機能を付加しました!(オプション)
2014/10/20
「車検万来」に入庫一覧表プリント機能を付加しました!
2014/10/17
「車検万来」にピット入庫進行機能を付加しました!
2014/10/15
「車検万来」に代車予約機能を付加しました!
2014/10/10
「車検万来」テスト運用開始!
悩み解決! 売上!台数!目標!そんな社長様の悩みを車検万来は解決します!

受注したあとのシステムはたくさんあるけれど、そもそもシゴトを
取ってこなくちゃならないワケだし、仕事を取ってくるシステムやソフトって無いのかなぁ。

顧客履歴は宝の山!

もし、あなたがマーケティングに精通している方なら、顧客履歴がいかに大切かを痛感していると思います。
数ある整備工場からウチを選んでいただいた大切なお客様です。

お客様の前回車検履歴を知っているのは、世の中で御社だけかもしれません。
しかも多くはお顔まで知っているという、最大の強みがあるのです!

お客様には選ぶ権利がありますが、御社は特等席に座っています!
お車の状態、使われる方まで知っていれば手の打ち方が変わりますよね。
お電話も前回の状況を把握しながらかければ、主治医的なアドバイスもでき、お客様の信頼を得ることができます。

そんなこと言ったって車検の注文って増やしにくいよ!新車はディーラーが強いし、安さを売り物にしたライバルもいっぱい!案内のハガキだって出してるし…

修理入庫も見込客ですよ!

DMだけで営業終わってませんか?

前回のお客様なら個別のヒトコトを!
お店でオススメのメニュー!
価格や時間のアドバンテージ!
貴社の特長をアピールしましょう!

そして余裕を持ったお伺いコールでしっかり顧客管理をしましょう!

電話し忘れ!直近コール VS 余裕のお伺いコール

普段の入庫も基盤登録されていれば、車検履歴がなくても見込客になります。
ディーラーや大組織の車検も強敵ですが、まだまだ御社の強みはあるはずです。
何もしなければ徐々に減ってしまい、さらに2年後にはベースが減るという悪循環になってしまいます。
ハガキを出すのも大変ですが、お客様へのご案内は整備業務と同じくらい大切なお仕事です。
「車検万来」なら手間を減らし、同じ経費で車検獲得UPが期待できます。

利用体験は何よりも大切!

お客様は今までのお付き合いを意識されています。
ワタシの車のコトは御社がイチバン知っているはず!
という意識が働いていますし、過去の依頼経験も大きなポイントです。
いろいろな誘惑があっても、
「いつものところ」に出されるお客様はたくさんいらっしゃいます!

御社の強み・他社へ写る不安

営業活動は何をされていますか?広告・チラシ・DM・電話…専任がいるわけではないし…

広告費!企画力!労力!

車検は1年365日がシーズンです。広告費や販売促進費をかけてもなかなか差別化が難しい商品ですね。
価格勝負もいいですが、価格だけで来るお客様は…モチロンありがたいです。

「広告費+印刷代+折込代+郵送料+人件費」発信するだけで成果を検証してますか?電話の結果は反映されていますか?

広告の制作コスト、媒体費、デザイン費や印刷費、それにかかる時間など莫大な費用がかかります。
もちろん効果があれば問題ありませんが、そう甘くはない!!大手はCMなどをどんどん流してアピールするし…
しかも宣伝費は回収前に出ていきます。

チラシ製作費+折込代+DM製作費+郵送料

DMを出すのだって、パソコンで抽出、宛名印刷、シール貼り、封入投函とたいへんです。
さらに電話をかける担当も、役割を決めなければなりません。
事務員さんに押し付けていませんか??

だから車検受注に特化した受注システム「車検万来」を作りました!

ようやく本題に入ります。
これまで長々と語ってきた理由は、
今からご紹介する「車検万来」というシステムのメリットを十二分に感じていただくためでした。

「車検万来」はCRMという顧客関係手法を無意識に進めることができるシステムです。
※CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)customer relationship management

これは特定の顧客との関係を継続的に築き上げ、その結果として売上げや利益、さらには企業価値を向上させるという経営手法です。

「車検万来」が生まれたきっかけは、車検整備業務受注にもCRMが使えるのではないか?との発想でした。お客様のクルマを整備をするこの業界では、皆さんは言わばお医者様!記録簿はカルテと同じになります。
このデータを活用すれば、いろいろなコトができることはイメージできましたが、最大の問題は「誰が、いつやるの?」ということでした。

CRMをやるためにマーケティング担当部署を作っては本末転倒になってしまいます。
そこで、普段の業務の流れを妨げず、特別な担当を置かずとも全体がしっかり構築できる方法はないかと模索していきました。


プログラマーでもコンサルでもない、現場スタッフの声と動きを反映した仕組みです!
アナログ併用だから効果が抜群なのです!
システム化と言ってもアナログが大切!
人がやるべきことは人がやる!
情報共有は相乗パワーを生む!

静岡県御殿場市に本社を構える株式会社カマド様は、年間3000台以上の車検をされ、新車販売もされる企業様です。
カマド社長の小林様は先進的、独創的な取り組みをされる経営者で、営業部隊を持たないにも関わらず好業績を維持されています。そのヒミツは、基盤データから抽出した顧客情報を巨大はホワイトボードを用いて管理することにありました。

誰が見ても車検の予約状況がわかる!
先行見込みも把握できる!
アプローチ漏れが一目瞭然!
頑張ってる社員が明確! というとてもオープンなものでした。

この流れをシステム化し、いろいろな情報を加えながらフィードバックさせる手法が「車検万来」の基礎になりました。


車両管理からお客様管理へ・ムダとミスを防止できる情報共有・お客様とのつながり強化

車検整備業はとかく車両管理になりがちですが、クルマには所有者と使用者がいます。
車検のご案内DMも、本来は使用者にお届けするべきです。

車両管理にも素晴らしいシステムがありますが、基本的には「車両」にフォーカスしたものが多く
「人」はナゼか少ないのです。
しかし、操作が難しいソフトや新たに仕事が増えてしまう仕組みでは、実戦には役立ちません。
現場の声と実際の動きを検証し、無理なく、カンタンで、受注が増える「仕組み」の開発が始まりました。
そして2年、この車検獲得システム「車検万来」ができあがりました!
完成した「車検万来」を使ったスタッフは驚きました!
今までやってきた業務から無駄が減り、お客様にも正確で気の利いた対応ができるのです。
受注活動も益々好調になったことは言うまでもありません!

「車検万来」の8つの機能をご紹介します!

【機能1】車検見込みリストのチェック

今お使いの基幹(車両・顧客)システムから、顧客データを取り込み、2~3ヶ月後の車検見込リストをチェックします。
これにより前年実績をひと目で見ることができ、売上予測や対策も立てやすくなります。
この一覧に予めDM等を送り、車検時期が近いことをお知らせしておきます。

ログインメニュー画面 画面によるコールリスト

【機能2】コールリストの担当分け~不慣れなスタッフにはコールマニュアルがあります。~

車検見込リストはそのままコールリストになります。
お客様の過去実績がわかるので、電話のご案内もスムースに話すことができます。
また、任意で担当を振り分けることができるので、営業や事務系の社員さんだけでなく、全員セールスが可能になります。

対外電話が苦手な方も大丈夫!
カンタンご案内電話のマニュアルがありますので、ニガテな方でも、なれない方でもすぐに戦力となります。

担当者別コールリストと結果入力

スタッフみんなでコールしましょう!
前回の入庫履歴を見ながらできるのでお客様にも親切です!

不慣れなスタッフにはコールマニュアルがあるので安心! 不慣れなスタッフにはコールマニュアルがあるので安心!

【機能3】リアルタイムで変わる!ターゲットリストへの働きかけ推移表

担当分けされたコールリストはそのまま画面表示されます。
今どんな状況なのか、リストのお客様へのアプローチ内容がひと目でわかります!
受注、検討中、保留、乗り換え、他社実施などの動きがわかるので、全体の流れを共有することもできます。
働きかけをしていないお客様もひと目でわかるので、「手遅れ」の防止にもつながります!
コールリストは月ごとの設定なので、先行受注管理にも役立てることができます。

受注状況一覧

【機能4】受注が決まればその場で日程調整!もちろん代車も簡単予約!

いただいた電話でも履歴があればすぐにデータを呼び出せます。
もちろんコールして受注した場合は、その場で詳細日程まで組むことができます。
代車も、AT、軽などご希望にそうことができますので、お客さまにとっても信頼感の厚い対応をすることができます。
もちろん変更もカンタン!2重予約防止機能もあるので、後工程にもスムースです。
受注状況は予約カレンダーでひと目で見ることができるので全員で共有することができます。

入庫予定表:作業予定と代車予約がひと目でわかるので、便利! 代車予定表:お客様へも1度で決められるので効率アップ!

受注状況(予約カレンダー)と顧客情報は、Windowsタブレット端末でも見ることができます。

入庫日のお迎え体制も万全になります

【機能5】同じお客様の車両データが一目瞭然です!

「車検万来」のデータ管理はいろいろなヒモ付を持っています。
同じお名前で複数台所有の方や、お名前が違うのに同じ住所などが画面に表示されます。
お客様の「クルマ状況」が見えてくるので、車検はもちろん、点検や車両販売までいろいろな活用が見えてきます。
車両管理から顧客管理の視点を持つことで、お客様との長~いお付き合いが始まります。

お客様の「クルマ状況」が見えてくるので、車検はもちろん、点検や車両販売までいろいろな活用が見えてきます。

【機能6】基幹システムからのデータ読み込みは管理権限でクリックするだけのカンタン作業

今お使いの基幹システムはそのままお使いください。

会計につながるシステムは何ら変わることはありません。
しかし、刻々と変わる顧客情報や見込み情報を一つのシステムで管理するのはなかなか難しいと思います。
さらに、社員全員が活用するとなると、いろいろな問題が出てきます。

「車検万来」は受注するためのコンピュータとヒトの活動を、効率よく合体した「仕組み」です。
しかもデータは基幹システムからの一方通行なので、万が一の場合でもダメージは最小になります。
基幹システムから最新情報を取り込むのはボタンを押すだけ!
さらに使用者全員にID、パスワードを付与するので、個人獲得実績はもちろん、入力記録なども残るように設計してあります。

今お使いのシステムに車検万来(シャケンバンライ)をプラスすれば、攻めのシステムに変身します!
  • 既存のデータを取り込み
  • 必要なデータを呼び出し
  • 見込み一覧を見ながらご案内し結果を入力
  • 受注後はカレンダーで日時調整し予約
  • 作業終了後従来システムに入力>請求書発行
  • 上書き取込で最新データに書換え

【機能7】ネット回線とPCがあればすぐにスタート!!

「車検万来」はクラウドです。

「御社のPCには表示用のソフトを入れるだけです。
自社サーバーの設置や、レンタルサーバーを契約する必要はありません。
いつでも、どこでも、インターネット回線とパソコンさえあればすぐに使うことができます。

「車検万来」の本体があるサーバーは、厳重に管理されており、個人情報もプライバシーマーク付与事業者で厳しく管理されています。
通信中のデータも暗号化するなど万全を期しています。

尚、導入後もしばらく従来方法を併用すれば、自然と移行することができます。

ネット回線とPCがあればすぐにスタート!!

【機能8】毎日の実績が設定した時間に配信されます。もちろんどなたへも

受注メール

毎日の受注結果をメール配信します。

どの商品をいくつ獲得したのか
誰が実績を作ったのかをスグに知ることができます。

されに進捗目標達成度もパーセントで示されるので、
今月の受注ペースを早目に知ることができます

低調なら月初めにテコ入れなど、対策も早く取ることができます。

システムのイイトコ取りに人が関わるホットな「仕組み」!これが「車検万来」なのです

「車検万来」は魔法のシステムではありません!地道な作業を自動化しただけです。

膨大なデータを、御社の社員さんが使いやすいように引き出す!という考え方で作られています。
基幹システムのデータをひも付けし、タイムリーに引き出し、ヒトがかかわる営業活動を強力に支援する「仕組み」です。
同じ商談でもお客様を理解していれば、車検獲得の成果は全く変わりますよね!
参考事例や活用方法もいろいろありますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

さらに嬉しい「2つの特典」がついてきます!

【便利な特典1】操作、機能紹介動画!専用サイトにご用意しています

ユーザー専用サイト

使い勝手がわかる動画をご覧いただけます。

(専用ページまたはDVDがございます)
社員さんに説明するときや、新人さん教育にも使えるわかりやすい動画です。

操作だけではなく、その画面で何をするべきかも説明するような編集になっています。
専用サイトに掲載しますので、ログイン後リンクをご覧ください。


実際の活用シーンをお見せします。では、実施に使われているシーンをご覧ください。レスポンスもブロードバンドであればストレスはありません!

基本操作、レスポンスなどをご確認ください。専用サイトでは鮮明に表示されています。

コールから予約

着信電話から予約

進捗チェック

予約カレンダーと当日入庫

【便利な特典2】ご案内電話のマニュアル

実はイチバン大切なのがお客様との接点です!!

車検のご案内がカンタンにできるマニュアルを作りました。

慣れない方にもわかりやすく、場面別に編集。
聞くべきこと、イレギュラー対応なども記載してありますので実績アップが期待できます!

新人も、サービスの方も、キャリアに応じて使うことができるコールマニュアルをお付けします!

8つの機能、2つの便利な特典が付属する「車検万来」!購入検討の方は下記をチェック!

【機能一覧】「車検万来」に含まれる機能をまとめるとこうなります!

車検万来の全機能&特典

【1】
車検見込みのリストを抽出することができます。
【2】
見込みリストはコールリストとなり、獲得するための行動が具体的になります。
【3】
個々のデータはひも付けデータも表示されるので、同じ名義、同じ住所などの別の車両データや、この車両の作業履歴も表示されます。
【4】
DM送付、電話未・済み、不在・商談、経過、結果などを入力して作業の進捗を明確にします。
【5】
受注が決まるとピットの状況を確認しながら予約を入れることができます。
【6】
代車の車種、スケジュール、予約もオンラインで可能になります。
【7】
車検だけでなく、点検、車両購入、変更などの情報を入れることで各種の戦略が立てられます。(基幹システムと連動)
【8】
基幹システムと同期することで、正確な売上データを取り込みながら、販売促進に使うデータを複数のPCで共存することができます。
【9】
すべてはクラウドで、情報管理はコンプライアンスに準拠しています。
【10】
期間の売上目標達成率、個人業績も明確に管理できます。
【11】
トップ画面には社長メッセージや部署コメント、目標達成率を表示できます。
【12】
商品名、色など御社独自の表示ができます。
【13】
Windowsタブレットにも受注状況と顧客情報表示が可能です。(入力はオススメしません)
【14】
受注顧客分析レポート出力できますので、戦略や方針作りにお役立てください。
【15】
毎日の受注状況がメール配信されます。

「車検万来」に含まれる特典をまとめるとこうなります!

【1】
操作、機能を説明するビデオサイトへのご案内
【2】
ご案内電話マニュアル

専用サイトからダウンロードまたは弊社から添付ファイルでお送りします。

各種自動車整備・車販システムなどの基幹ソフトをお使いの事業者様に朗報!車検獲得のための新しい仕組み。あるようでなかった、攻め型の顧客管理システム!現場の声から作った無理のない車検受注獲得システム 車検万来(Windows 版) お申込み、お問合せはこちらから

動作環境・規約

  • 本ソフトはWindowsのみで動作します。(Windows 7~Windows 10)
    Macをご利用の方はお使いいただけません。
  • ご注文が確定しましたら、御社基幹システムとの連結を行ないます。
  • 車検万来は「株式会社エイエイピー」が販売をしています。
  • ご購入の際は「サポート規約」「ご利用規約」「バージョンアップ規約」の3つの規約にご同意されたものとさせていただきます。

実際の活用シーンをお見せします。では、実施に使われているシーンをご覧ください。レスポンスもブロードバンドであればストレスはありません!

車検見込みリストを作ります。

車検・点検の見込客を月単位で絞り込むことができます。

お使いの基幹システムから車検万来にデータを読み込ませます。
点検、車検、月別など必要な条件でターゲットを抽出します。
例えば、再来月の車検予定のお客様を呼び出すと312件リストアップされました!
もちろん、定期点検なども同じように抽出できます。
顧客履歴が入っていれば、現在の状況が一目でわかります。(入庫日決定・予約済・廃車・他社・乗換…)

ダイレクトメールを手配します。

タックシールに住所を印刷します。(既成の用紙に印字)

基幹システムの印刷機能を利用し、ダイレクトメールを作成、発送します。
(通常皆様がされている業務です)

担当者を決め振り分けます。

それぞれの担当分が画面表示されます。もちろん全部の表示も可能です。

抽出した312件のリストを担当者に振り分けます。
例えば、AさんはNO,1~NO,30、BさんはNO,31~NO,40のように配分します。
フロントチーム、サービスチームなどのように部署ごとに振り分けることもできます。

各担当者は画面を見ながらコールします。

全員、部署、コールのパートさんなど分担をお決めください。

画面を見ながら、自分の担当分のお客さまにご案内コールをします。
すでにDMは届いていますので、売り込みというよりご案内というイメージです。
整備履歴も判っているので、お話もスムーズに進めることができます。

入庫のご案内をします。

コール内容はストーリーを作り、想定問答などを準備しておきます。

決定権者とお話ができた場合は、日程や費用など具体的な商談をおすすめします。
ピットや代車の状況もひと目でわかる、確実な対応ができます。

コール結果を入力します。

不在・伝言・未決・検討・廃車・乗り換え・他社・転出など

コールして得られた情報を、車検万来に入力します。
不在や伝言も記録に残るので、モレなく再チャレンジしましょう。
残念ながら他社の場合でも、他の商品販売に活かしましょう。

受注の場合、ピットと代車の予約をします。

カレンダーを見ながら瞬時に予約できます。混雑状況などを見ながらお客様を誘導することもしやすくなります。

おめでとうございます!
受注が決まったら、すぐに入庫日を決めましょう。
全てのスケジュールが判っているので、お客さまのご要望に即答できるのが強みです。

変更の場合もすぐに修正できます。

重複や抜けも防止できるので、ミスがありません。

入庫日変更は、誰が受けても間違いなく対応できます。
予定の変更もドラッグ&ドロップでカンタンに修正できます。

入庫当日は万全のお迎えでイメージアップ!

アンケートや商談で聞くべきことを明確にしておきます。(次回車検要望など)

入庫日は当日入庫一覧表や親子伝票を活かせば、よりスムースにお客様対応が出来ます。
入庫時にアンケートなどで、次回車検の意思や乗換、ご使用状況などを聞ければ、重要な販促情報を得られます。

お客様個別情報を入力します。

情報共有のメモとして聞き取り項目などを入力すれば、担当が変わっても申し送りができます。

アンケートや商談で得られた情報も、車検万来に入力します。
整備に直接関わらない情報も将来大いに役立つはずです。

基幹システムと同期。

車検整備が完了しました。通常の通り基幹システムから請求書を発行してください。
その後、車検万来と同期すれば次回の整備販促に活用することができます。
同期は月1回・毎週など任意で行ってください。


これが基本的な車検万来の使い方サイクルです。
お持ちのデータを正確に、タイムリーに、使いやすくしているのがお解りいただけたと思います。

進捗チェックも一目瞭然!
受注状況、アプローチ経過もひと目で判るので、売りモレも防止できます。
売上先行管理にも活用!
3年先までのターゲット表示ができるので、中期戦略にも活かすことができます。
さらに…
車検や点検以外の販売促進にも活用いただけます。
顧客ランクなどの項目を設定すれば、いろいろなキャンペーンにも活用することができます。(基幹システムのデータによりますのでご相談ください)

「車検万来」開発チームの思い

お客様を獲得するためにすべきこと

「車検万来」の開発は広告会社が母体です。
システム会社ではありません。
何で広告会社が開発したのでしょうか?

それはCRMというマーケティング手法を実際の営業活動と一体化させたい!という考えがあったからです。
CRMとは「カスタマー・リレーションシップ・マネジメント」の略で、お客様と長く関係を築き、評価をいただきながら利益も得ていきましょう!という考え方です。
簡単にいえば、お得意様を良く知り、大切にして、また買ってもらいましょう!ということです。

あたり前のことですが、組織で活動する場合は、なかなか難しいのが現実です。
コンサルタントの先生も必ず勧める手法ですが、すべてを社長がやるわけにはいきません。

幸いにも自動車整備業界には車検制度があり、お客様の情報を扱えるという特徴があります。
この流れをCRMにできないかと考えたのが開発の始まりでした。

この業界のコンピュータシステムを研究すると、優れたものがたくさんありましたが、車検を獲得する!というものが見あたりません。
もちろん機能としてDMを発送するオプションはありますが、後追いチェックや営業活動などに連動するものが無いのです。

機能を増やせば費用も追加でかかりますし、操作もムズカシイ、しかも担当者だけしか使えない・・・
何よりも社長が「今!」を把握することができにくいのです。

この環境で、「効果的な受注活動が自然にできないか」と試行錯誤する中、株式会社カマドの小林社長様に数々のノウハウをいただき、カマド様で行なっている受注フローを公開いただくことができました。

パソコンの中にあるデータを誰もが活かすことができ、難しい操作もしないのに連続してシゴトが流れていく!こんなシステムを作りあげたのです。

機能の説明文の中で「仕組み」という言葉がありますが、一部署やパソコンで完結するものではなく、全員か関わる活動全体を指すため「仕組み」と表現させていただきました。

社長はひと目で全体がわかる!
事務所系は情報共有ができ全員で車検獲得!
サービス系は効率アップで生産性向上!

パソコンを道具にし、データを活かす「車検万来」をぜひご活用いただければと思います。

謝辞

「車検万来」の開発に際して、様々なご指導を頂きました 株式会社カマド 代表取締役小林雅彦様に深謝いたします。
さらに業界の発展のため、受注フローの公開を快諾いただきましたことも合わせて感謝いたします。
また、制作の過程では試験運用いただき、様々な現実対応を教えていただきました社員の皆様にも感謝いたします。

プログラミングチームより

何でもできるシステムはやがて使わない機能ばかりになってしまいます。
「車検万来」は受注を増やすための事務と、営業活動を効率よくミックスさせたところがポイントです。
多くの方が使う環境を考え、書き換えやデータ呼び出しなど細かな部分にもこだわってみました。

制作推進チームより

弊社は販売促進企画のプロですが、制作リーダーにはあえてシステムに詳しくない者が担当しました。
お客様が感じる疑問や使い勝手などをそのままフィードバックし、入力されたデータが売上拡大につながるものであることを最重要としています。
経営者、マネージャー、経理、サービス、営業とそれぞれの目的を理解して作りましたので、役立つ道具になったと確信しています。

「車検万来」と類似ソフトはどう違うのでしょうか?

  車検万来 市販の類似ソフト
コンセプト 売上アップにつながる受注活動を支援する!
社長はひと目で全体がわかる!
事務所系は情報共有と全員で車検獲得!
サービスは効率アップで生産性向上!
正確な業務進行と顧客車両を管理する
部品、工賃、在庫管理など各種の専門的な強みがある
会計が可能、または連動
ターゲット 基盤顧客及び新規見込客 売上実績のある顧客のみ
請求管理 できない
(基幹システム領域のため)
売上、請求、仕入れ、工程管理などができる
設定 やさしい、基本的にCSVを取り込むだけ マスターから入るのでカンタンではない
データの保管場所 個人のパソコンにデータは残らない
(クラウドシステム)
パソコンハードディスク
またはクラウドなど多様
設置 インターネットにつながるWindows
パソコンならなんでも可能。
専用機が主流
プリント 入庫予定表・作業伝票など 各種設定あり
端末数 10台または100台の同時アクセス可能。 契約により制限有り
操作 誰もが使うことを前提 担当者のみの使用が多い
使用場所 制限なし(モバイル可) 事務所中心
カスタマイズ ユーザーで可能 可能なものが多い
応用 営業進捗管理などに活かせる 目的は事務処理が中心
拡張性 弊社が製造元のため、色々な要望に対応できる(有償含む) 既成品のため、制限されることが多い
セキュリティ ログイン記録保持とデータ暗号化を実施
データは端末に残らない
満たしているものが多いが破損盗難などのリスクは有り
個人情報保護管理 Pマーク6回更新実績のある企業が管理している
エンドユーザー様へのコンプライアンス対応もサポートできる
関与していないものが多い
各種自動車整備・車販システムなどの基幹ソフトをお使いの事業者様に朗報!車検獲得のための新しい仕組み。あるようでなかった、攻め型の顧客管理システム!現場の声から作った無理のない車検受注獲得システム 車検万来(Windows版)
車検万来 10ライセンス版 車検万来 100ライセンス版
初期設定料

御社の基幹システム入力状態によりますので、
ご相談ください

初期設定料

御社の基幹システム入力状態によりますので、
ご相談ください

月額使用料 オープンプライス 月額使用料 オープンプライス
ライセンスは追加できます
外注コール運用も可能
100名様同時運用できます
外注コール運用も可能
  1. 初期設定は御社基幹システムとのインポート検証、データチェックが含まれます。
    ※訪問にかかる交通費はご負担をお願いいたします。
  2. 月額使用料にはサーバー利用料も含まれます。
  3. ご利用にはインターネット環境が必要となります。
  4. 御社の基幹システムによっては、ご利用できない場合がございます。
  5. 接続可能基幹システムは下記の通りです。
    ※CSVへエクスポートできるシステムであれば、接続可能ですのでご相談ください。
  6. 個人情報等を含みますので、契約後のご使用となります。
  7. 上記は1拠点運用のみの場合です。複数拠点や本部一括管理も可能ですので、ご相談ください。
お申込み、お問合せはこちらから

ご利用規約

販売元 株式会社エイエイピー
個人情報保護
  1. 初期設定開始前に個人情報保護法に準拠した契約をし、データ扱いに関してもコンプライアンスを準拠するものとします。
免責事項
  1. 車検万来の販売手法、及び付随するマニュアル等に書かれた内容は、ノウハウをご提供するものであり、100%の効果を保証するものではありません。
  2. 本商品、マニュアルを使用して起こるすべてのトラブル・損害について、当方は一切責任を負わないものとします。
  3. サーバーはSLA(品質保証制度)99.999%の法人用クラウドを用いていますが、想定外の事故については免責させていただきます。
使用許諾
  1. 本商品の画面、デザイン等はお客様の社内用にご自由にお使いいただけますが、利用権のみの販売となります。転売や移譲はできません。著作権を放棄するものではありません。
  2. 以下に記す禁止事項に該当する行為を行われた場合、弊社はいつでもその使用を差し止める権限を有するものとします。
ライセンスに関して
  1. ライセンスとは「車検万来」の使用権をさします。
  2. 車検万来は1ライセンス(1ID)に対して、1台の接続PCでご使用できます。職場、自宅、出張先、モバイルなど利用シーンが広がります。
    (※2台で同ライセンスの実行はできません)
    追加ライセンスをお申し込みいただく場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。
  3. 初回購入時のライセンスは、車検万来初回起動時より有効となります。契約期間終了後、ご入金がない場合は、ご連絡しますので1週間以内にお支払いください。継続してお使いいただけます。
    更新をせず、失効してしまった場合、ライセンスの更新権利は失われ、あらためて車検万来をご購入いただくこととなりますので、ご注意ください。
禁止事項
  1. 本商品に含まれる「車検万来本体」「シリアルキー」「画像ファイル」「PDFマニュアル、動画ファイル」「サポートの情報」を、本商品から分離ないし加工や複製をして独立の取引対象として販売・無償配布・貸与、またはインターネット上での送信を行うこと、転売及びオークションへ出品すること、第三者へ対して本商品の一部または全部の使用を許諾する行為は、営利・非営利を問わず禁止します。
  2. 本商品の販売に妨げになる行為が発覚した際には、本商品の営業妨害とみなし、当該人物の車検万来の使用権を当方が差し止めることができるものとします。また、その可能性があると判断された場合も、それに該当するものとします。
  3. 逆アセンブラ、リバースエンジニアリングなど、車検万来本体のプログラムを改変する行為。
  4. 車検万来は1ライセンス(1シリアルキー)に対して、2台以上の同時の実行はできません。
  5. 車検万来を使用して制作した各種ファイルの販売、譲渡および、不特定多数への配布(有償・無償問わず)。
  6. 公序良俗に反したサイトでの使用を告知し、本商品の信頼を落とす行為。
購入に関する注意事項
  1. 通信販売ですのでクーリングオフは適応されません。商品の性質上、返品はできませんのでご了承ください。
バージョンアップ規約
  1. 有効なライセンスをお持ちであれば、車検万来本体のバージョンアップに関しては、ライセンス契約中に限り、自動で行います。
    但し、車検万来本体に付属しないオプションサービスなどはバージョンアップに含まれません。
  2. OS(Windows10など)のバージョンアップに伴い、仕様が大幅に変更になる際の対応に関しては、OSの仕様に基づく機能をすべて盛り込めない場合がございますのであらかじめご了承ください。
サポート規約
  1. 初期設定は当社からお願いする質問項目にご記入いただいた後、手順書をお送りしますのでお客さまご自身でご対応ください。
    その際のメール、電話サポートにつきましては完了まで対応いたします。ただし、想定外の事項に関してはご相談させていただきます。
  2. 車検万来稼働後のサポートはすべて、メール、お電話で行います。訪問等の個別対応は基本として代金には含まれませんので、あらかじめご了承のほど、宜しくお願いいたします。
  3. メールへの回答は質問をいただいてから3営業日以内(72時間内)に対応させていただきます。
    土日祝日のサポートは行っておりませんので、何卒宜しくお願いいたします。
    また、弊社の営業時間は午前9時~午後6時となっており、この時間外に書き込むことはございません。(例:金曜日の午後6時に書き込まれた場合は、翌週の水曜の午後6時までに回答させていただきます)
規約の変更
  1. 当社は、上記規約を変更することがあります。
    すでに締結された利用契約にも変更後の規約が適用されるものとします。
  2. 上記規約を変更する場合は、電子メールの送信もしくは、当ホームページに掲載することにより、ユーザーに通知するものとし、いずれの方法によるかは、当社が選択できるものとします。

よくあるご質問

「車検万来」は単体で使えるのですか?
いいえ、御社の基幹システムからデータを取り込み、営業用に使うものです。
単体で顧客管理はできますが、売上請求などはできません。
特定の基幹システム専用ですか?
いいえ、いろいろなシステムと連結可能です。
条件は各種データがCSVで取り出すことができることです。詳しくはお問合せください。
(CSVとは文字をカンマで区切って列挙したものです)
◯◯◯社のシステムとも連結して使えますか?
顧客の購入履歴、作業内容が記録され、請求書発行に使われているシステムなら使える可能性が高いです。
当社独自の商品名や色に変更することはできますか?
可能です。
一覧カレンダーなどでは色表示が重要なので、おすすめしている機能です。
データ量の上限はありますか?
年間車検10,000台までの事業者様に対応できます。
それ以上の場合はご相談ください。
停電、回線不通の場合はどうなりますか?
残念ながら機能できません。入力データは保存直後の状態で保護されます。
1ライセンスで複数店舗を管理したいのですが。
可能ですが各店を合算した管理になりますので、機能を活かしきれないことがあります。
サービスの若いスタッフでもTELコールできますか?
専用マニュアルを用意しています。
経験が少なくても、敬語が未熟でも大丈夫です!
情報が流出する危険はないの?
端末側にデータを持たないシステムなので、作業終了後のパソコンには何も残りません。
また、インターネット通信中のデータは暗号化されています。さらにサーバーの管理もPマーク運用に準拠しています。
ウイルス感染のリスクは?
基幹システムからはテキストをインポートするだけですので、リスクは極めて少ないと考えられます。さらにプログラムはサーバーで行われるので、端末のPCは「見るための窓」とお考えください。
印刷はできるのですか?
極力印刷をしないで活用する設計のため、「入庫予定表」「作業伝票」「コールリスト」以外のプリントはできません。ご希望の場合はご相談ください。(有償)
タブレットやスマホで見れますか?
Windowsタブレットで確認できます。大型画面の機種であれば、PCと同様にお使いいただけます。
今あるシステムのデータと車検万来のデータの違いは何ですか?
基本的に同じですが、お使いのシステムは売上になったデータ、車検万来は獲得するためにそのデータを取り出しやすくしたものとお考えください。
本当に車検を増やせますか?
そのために開発した仕組みです。前年対比で失う率は確実に下げられます。
さらに満足度を高めたり、車検以外のお客様へアピールすることで新規を増やしましょう!
スピードは早いですか?
お客様の回線状況、データ量によりますので、100%保証することはできませんが、ストレスを感じることは無いと思います。
修理や鈑金入庫にも活用したい
可能ですが、期間が長くなるので区別の社内ルールが必要です。
代車カレンダーは鈑金用も用意してあります。

商品内容

項目 内容
「車検万来」本体 契約数によるライセンス
※更新方法は契約に基づきます。
サポートの利用可能期間 車検万来のライセンスの有効期間に準じます。
無料バージョンアップ対応 有り
※ライセンス契約期間中の車検万来本体のバージョンアップは自動で行われます。但し、オプション商品は付属されません。
サポート 有り
※メール、お電話のサポートとなります。訪問での対応は商品には含まれないイレギュラー対応となります。
購入特典 オンライン動画またはDVD
車検コールマニュアル
商品インストール方法 商品ご契約後、ダウンロードサイトのURLをお知らせしますので、ご使用のPCにインストールいただきます。(インストールCDもございます)

動作環境

動作項目 動作環境
対応OS Microsoft Windows10(推奨)
Microsoft Windows8/8.1(推奨)
Microsoft Windows7(推奨)
※32/64bit版に対応
※日本語のみ対応
※各OSのサービスパック(SP)は最新のものをご利用ください。
対応機種 上記OSが正常動作する機種
CPU Intel Pentium4以上(Pentium4クラス、3GHz 相当以上を推奨)
メモリ 32bit:1GB以上(3GB以上を推奨)
64bit:2GB以上のRAM(4GB以上を推奨)
HDD 必要なハードディスク空き領域:300MB
ディスプレイ 解像度1024×768ピクセル以上
ネットワーク 常時接続のブロードバンド回線が必要
入力/出力画像形式 テキスト及びグラフィカルユーザインタフェース(GUI)
その他 ※システム管理者(Administrator)権限でのみインストール可能です。
※インストール後はその他の権限でも使用可能です。
※車検万来の起動にはインターネット環境が必要となります。
※Microsoft .NET Framework 4.5 ClientProfile以上が必要です。
※未インストールの場合は、車検万来のインストール時に自動でセットアップされます。
【注意事項】
上記は「車検万来」を動作させるための最低限必要な環境であり、上記の環境を満たした場合でも、100%の動作保証をするものではありません。
8つの機能、2つの便利な特典が付属する「車検万来」!購入検討の方は下記をチェック!

【機能一覧】「車検万来」に含まれる機能をまとめるとこうなります!

車検万来の全機能&特典

【1】
車検見込みのリストを抽出することができます。
【2】
見込みリストはコールリストとなり、獲得するための行動が具体的になります。
【3】
個々のデータはひも付けデータも表示されるので、同じ名義、同じ住所などの別の車両データや、この車両の作業履歴も表示されます。
【4】
DM送付、電話未・済み、不在・商談、経過、結果などを入力して作業の進捗を明確にします。
【5】
受注が決まるとピットの状況を確認しながら予約を入れることができます。
【6】
代車の車種、スケジュール、予約もオンラインで可能になります。
【7】
車検だけでなく、点検、車両購入、変更などの情報を入れることで各種の戦略が立てられます。(基幹システムと連動)
【8】
基幹システムと同期することで、正確な売上データを取り込みながら、販売促進に使うデータを複数のPCで共存することができます。
【9】
すべてはクラウドで、情報管理はコンプライアンスに準拠しています。
【10】
期間の売上目標達成率、個人業績も明確に管理できます。
【11】
トップ画面には社長メッセージや部署コメント、目標達成率を表示できます。
【12】
商品名、色など御社独自の表示ができます。
【13】
Windowsタブレットにも受注状況と顧客情報表示が可能です。(入力はオススメしません)
【14】
受注顧客分析レポート出力できますので、戦略や方針作りにお役立てください。
【15】
毎日の受注状況がメール配信されます。

「車検万来」に含まれる特典をまとめるとこうなります!

【1】
操作、機能を説明するビデオサイトへのご案内
【2】
ご案内電話マニュアル

専用サイトからダウンロードまたは弊社から添付ファイルでお送りします。

各種自動車整備・車販システムなどの基幹ソフトをお使いの事業者様に朗報!車検獲得のための新しい仕組み。あるようでなかった、攻め型の顧客管理システム!現場の声から作った無理のない車検受注獲得システム 車検万来(Windows版)
車検万来 10ライセンス版 車検万来 100ライセンス版
初期設定料

御社の基幹システム入力状態によりますので、
ご相談ください

初期設定料

御社の基幹システム入力状態によりますので、
ご相談ください

月額使用料 オープンプライス 月額使用料 オープンプライス
ライセンスは追加できます
外注コール運用も可能
100名様同時運用できます
外注コール運用も可能
  1. 初期設定は御社基幹システムとのインポート検証、データチェックが含まれます。
    ※訪問にかかる交通費はご負担をお願いいたします。
  2. 月額使用料にはサーバー利用料も含まれます。
  3. ご利用にはインターネット環境が必要となります。
  4. 御社の基幹システムによっては、ご利用できない場合がございます。
  5. 接続可能基幹システムは下記の通りです。
    ※CSVへエクスポートできるシステムであれば、接続可能ですのでご相談ください。
  6. 個人情報等を含みますので、契約後のご使用となります。
  7. 上記は1拠点運用のみの場合です。複数拠点や本部一括管理も可能ですので、ご相談ください。
お申込み、お問合せはこちらから

お問い合わせ

販売業者 株式会社エイエイピー
株式会社プロフィックス
運営統括責任者 岡崎博孝
所在地 〒422-8061 静岡県静岡市駿河区森下町3-6 エイエイピー本社ビル3F
TEL 054-284-3300(代)
(平日 9:00~18:00)
FAX 054-284-7209
Email
お申込み、お問い合せはこちらから